CONDICIONES DE VENTA

Bienvenido a GRIDFLIGHT. La venta de artículos a través de esta página es realizada bajo la denominación GRIDFLIGHT por Precisión Aérea Innovación Y Nuevas Tecnologías SL. Sociedad española con domicilio social en Avenida República Argentina, 25, 41011, Sevilla y CIF B99491789.

Al realizar una compra en nuestro sitio web, usted acepta las siguientes condiciones de venta. Por favor, léalas detenidamente antes de realizar su pedido.

1. Precios y Disponibilidad

Todos los precios están expresados en € y se informa de si está incluido o no el IVA en el precio final y se excluye los gastos de envío, que aparecerán detallados en el proceso de compra. Los productos están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar sin previo aviso.

GRIDFLIGHT se reserva el derecho a decidir en cada momento los productos que se ofrecen a los usuarios a través de la página web. De este modo, GRIDFLIGHT podrá en cualquier momento añadir o eliminar productos a su catálogo. Salvo que se disponga de otra cosa, los nuevos productos se regirán por las Condiciones Generales que tengan vigor en ese momento.

2. Tus datos y visitas a la página web gridflight.es

La información o datos personales que nos facilites serán tratados con arreglo a lo establecido en las Políticas de Protección de Datos . Al hacer uso de esta página web consientes el tratamiento de dicha información y datos y declaras que toda la información o datos que nos facilites son veraces y se corresponden con la realidad.

Registrarse en GRIDFLIGHT es gratuito.

El cliente tendrá acceso a su cuenta mediante un email y una contraseña y podrá modificar los datos en cualquier momento.

Para realizar un pedido es obligatorio registrarse, pudiendo darse de baja en cualquier momento. La información recibida mediante el registro es completamente confidencial, donde únicamente GRIDFLIGHT tendrá acceso a esta información.

3. Proceso de Compra y confirmación. Para realizar una compra, seleccione los productos que desee y añádalos a su carrito. Complete la información requerida para el envío y el pago. Una vez confirmada la compra, recibirá un correo electrónico con los detalles de su pedido.

4. Envío y Entrega Proporcionamos diferentes opciones de envío. Los tiempos de entrega varían según la opción seleccionada y la ubicación del destinatario. Consulte nuestra sección de [Envíos y Entregas] para más detalles.

Los plazos de entrega indicados son a título orientativo, excluyendo toda responsabilidad en el caso de retrasos que no resulten imputables a GRIDFLIGHT. Los plazos de entrega dependen de la disponibilidad de los productos en stock GRIDFLIGHT se compromete a realizar la entrega a la mayor brevedad posible. En caso de que haya productos que no se encuentren en stock en el momento de la compra, la información de envío de estos productos aparecerá en la web antes de la finalización de la compra, así como en el email de confirmación del pedido. Los pedidos serán entregados por la empresa DHL. Cuando el pedido salga de nuestro almacén, te mandaremos un email informando del envío del mismo. Si los productos comprados no están en stock o son bajo pedido, el plazo de envío puede durar entre 2 y 8 semanas. El plazo de envío aparecerá en la ficha de cada producto de la web. En caso de duda recomendamos consultar a nuestro departamento de atención al cliente. Todos nuestros productos salen de nuestro almacén con el embalaje en perfectas condiciones. Si en el momento de la entrega la mercancía no está en perfecto estado, recomendamos hacer constar en el albarán del transportista que el embalaje está dañado para poder realizar posteriormente la reclamación. Si esto no se indica, el transportista podrá dar por conforme la recepción del pedido.

En el caso de que se constate, en el momento de la entrega por el transportista, faltas de conformidad o que la mercancía esté visiblemente dañada, existen 24 horas desde la recepción del pedido para proceder a la reclamación del mismo.

Para ello es imprescindible realizar fotografías de cómo se encontraba el producto en el momento de la entrega y guardar el embalaje original.

Para notificar la incidencia deberás enviar un email a info@paintec.es dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido y desde GRIDFLIGHT reclamamos al seguro de la empresa de transporte.

De este modo, una vez resuelta la incidencia con la agencia transportista podremos enviarte un nuevo producto y retirar el dañado.

5. Cancelación del pedido La cancelación de un pedido solo podrá realizarse si éste no se ha procesado todavía por parte de GRIDFLIGHT. En caso de haber sido enviado, la cancelación deberá efectuarse como una devolución del mismo.

Para los productos personalizados y bajo pedido, no se podrá realizar la cancelación ni devolución del mismo.

6. Garantías

En GRIDFLIGHT, estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y la calidad de nuestros productos. Nuestra política de garantías está diseñada para asegurar que nuestros clientes reciban un servicio justo y equitativo en caso de que surjan problemas con sus compras. Esta política está conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios en España.

**Garantía Legal ** 1. Duración de la Garantía:

Todos los productos tecnológicos y otros bienes de consumo están cubiertos por una garantía legal de tres años desde la fecha de entrega al consumidor, aplicable a productos adquiridos a partir del 1 de enero de 2022. Para productos adquiridos antes de esta fecha, la duración de la garantía es de dos años.

2. Cobertura de la Garantía:

La garantía cubre cualquier falta de conformidad que se manifieste en el producto. Se presume que las faltas de conformidad que se manifiesten en los dos años posteriores a la entrega del bien ya existían cuando el producto fue entregado, salvo prueba en contrario.

3. Derechos del Consumidor:

Reparación o Sustitución: El consumidor tiene derecho a optar por la reparación o sustitución del producto defectuoso, a menos que una de estas opciones sea imposible o desproporcionada.

Reducción del Precio o Resolución del Contrato: Si la reparación o sustitución no son posibles o no se realizan en un plazo razonable, el consumidor puede solicitar una reducción del precio o la resolución del contrato, devolviendo el producto defectuoso y recibiendo el reembolso del importe pagado.

4. Costes Cubiertos:

Todos los gastos relacionados con la reparación o sustitución del producto, incluidos los costes de envío, transporte, mano de obra y materiales, serán gratuitos para el consumidor.

5. Periodo de Suspensión de la Garantía:

El periodo de garantía se suspende durante el tiempo que el producto esté en reparación. Por ejemplo, si un producto está en reparación durante 15 días, el periodo de garantía se extenderá 15 días adicionales.

Garantía Comercial

1. Garantía Comercial Adicional:

Además de la garantía legal, [Nombre de la Empresa] puede ofrecer garantías comerciales adicionales para ciertos productos. Estas garantías proporcionan beneficios adicionales a los de la garantía legal y nunca restringen los derechos legales del consumidor.

2. Condiciones de la Garantía Comercial:

Las condiciones específicas de cualquier garantía comercial adicional se detallarán en la documentación proporcionada con el producto y pueden incluir periodos de cobertura extendida, servicios adicionales o soporte técnico exclusivo.

Exclusiones de la Garantía

1. Daños No Cubiertos:

• La garantía no cubre daños causados por uso indebido, negligencia, accidentes, alteraciones, reparaciones no autorizadas o desgaste normal del producto.

2. Productos Personalizados:

• Los productos personalizados no son elegibles para devolución ni reembolso, salvo en casos de defectos de fabricación.

Procedimiento de Garantía

1. Reclamaciones de Garantía:

• Para ejercer sus derechos bajo la garantía, el consumidor debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de tienda@paintec.es o llamando al 97671834, proporcionando la prueba de compra y detallando la falta de conformidad detectada.

2. Proceso de Reclamación:

• Nuestro equipo de atención al cliente proporcionará instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución, reparación o sustitución del producto.

Métodos de Pago

1. Tarjetas de Crédito y Débito

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, incluidas [Visa, MasterCard, American Express, etc.].

2. Transferencia Bancaria

Puede realizar el pago mediante transferencia bancaria. Los detalles para realizar la transferencia se proporcionarán al finalizar el proceso de compra.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@gridflight.es o llamando al 976671834

GRIDFLIGHT por Precisión Aérea Innovación Y Nuevas Tecnologías SL. Sociedad española con domicilio social en Avenida República Argentina, 25, 41011, Sevilla y CIF B99491789.